Как узнать фирмы-однодневки

Сейчас на оконном рынке существует бесчисленное множество всевозможных фирм по установке пластиковых окон. К сожалению, не все из них заботятся о своих клиентах. Так называемые фирмы-однодневки стремятся быстро заработать, не думая о своей репутации и, как правило, о качестве предоставляемых услуг. Для того, чтобы не попасться к таким фирмам, нужно знать всего лишь несколько правил, способных уберечь от ненадежных производителей и установщиков.

1.    Отсутствие стационарного офиса
Никто не говорит, что заключение договора на дому – это плохая идея. Наоборот, услуга мобильных офисов набирает все большую популярность. Однако если сотрудники компании активно отговаривают от посещения своего стационарного офиса, то это означает, что офиса компании не существует вовсе. А, значит, в случае гарантийного обслуживания клиенту некуда будет обращаться. Поэтому при консультации или заказе по телефону всегда необходимо задавать вопрос о том, куда можно подъехать и посмотреть образцы окон.

2.    Один сотрудник для всего
Если в какой-либо фирме один и тот же сотрудник отвечает на входящие звонки, занимается замером, доставкой и установкой окон, то такие фирмы никогда не смогут гарантировать сервисное обслуживание. А, значит, как только происходит увеличение количества жалоб, фирма закрывается и через время открывается уже под новым названием.

3.    Отказ в предоставлении отзывов, интернет-сайта и стационарного номера телефона
Если фирма не стремится предоставлять отзывы клиентов, веб-сайт и городской номер телефона, то это означает, что такая компания не собирается долго работать на рынке.

4.    Цена существенно ниже, чем в среднем по рынку.
Если фирма предлагает окна по ценам, гораздо более низким чем в среднем по городу, то это говорит об экономии на: найме сотрудников, контроле качества, сервисном обслуживании, комплектующих и фурнитуре.